রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — r211 এ সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত বিবরণ r211-এ এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়। আমরা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে যে লেনদেন পাই তার ডেটা আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে…

এনক্রিপ্টেড লেনদেন রেকর্ডস্থানীয় পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
r211 গোপনীয়তা নীতি — r211 এ সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে
আপনার প্রশ্নের উত্তর

গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা বা এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের কাছে পৌঁছান। আপনার…

লাইভ চ্যাট সহায়তা r211 অ্যাপ বা ওয়েবসাইট খুলে লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা বা ডেটা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন। দলটি…
ইমেইল অনুরোধ support@r211-তে আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর সহ লিখুন এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবে আপনার প্রোফাইল মেনু খুলুন, সেটিংস এ যান এবং ডেটা এবং…
নিরাপত্তা এবং আস্থা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

r211 এ SSL এনক্রিপশন সব লেনদেন এবং লগইন সংরক্ষণ করে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট বিশদ সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না; পেমেন্ট পার্টনাররা নিজেদের নিরাপদ সিস্টেম…

SSL এনক্রিপশন

সব লগইন এবং লেনদেন একটি এনক্রিপ্ট করা সংযোগের মাধ্যমে চলে। বাইরের হ্যাকার আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট তথ্য দেখতে পারবে না।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket আপনার ওয়ালেট বিবরণ তাদের নিজস্ব এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে রাখে। r211 শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চয়তা পায়, আপনার অ্যাকাউন্ট…

লেনদেন যাচাইকরণ

প্রতিটি ডিপোজিট এবং উত্তোলন একটি স্বয়ংক্রিয় জালিয়াতি চেক অতিক্রম করে। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ পাওয়া গেলে আপনার অ্যাকাউন্ট অস্থায়ীভাবে লক করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সেশন নিয়ন্ত্রণ

আপনার ডিভাইসে প্রতিটি লগইন ট্র্যাক করা হয়। সাসপিশাস লগইন সনাক্ত করলে আমরা আপনাকে সতর্ক করি এবং পাসওয়ার্ড রিসেট করতে বলি।

ডেটা ধারণকাল

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা যতক্ষণ আপনি আমাদের সাথে আছেন রাখা হয়। বন্ধ অ্যাকাউন্ট বা ১২ মাসের নিষ্ক্রিয়তা পরে তথ্য মুছে ফেলা…

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস এবং মুছে ফেলার অধিকার

যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করুন। লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট@r211 এ যোগাযোগ…

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে সচরাচর প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলি r211 খেলোয়াড়দের দ্বারা সর্বাধিক জিজ্ঞাসা করা হয়। আপনার উত্তর না পেলে, লাইভ চ্যাটে আমাদের কাছে পৌঁছান।

হ্যাঁ। bKash এবং Nagad নিজেরা আপনার ওয়ালেট অ্যাক্সেস কোডিং এনক্রিপ্ট করে রাখে। r211 শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চয়তা পায়। আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট বা পিন r211-তে সংরক্ষিত থাকে না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের সব লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্ট বিবৃতিতে সংরক্ষিত থাকে যতক্ষণ আপনি আমাদের সাথে আছেন। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা ৬ মাসের জন্য বজায় রাখা হয়, তারপর মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাটে বা support@r211-এ লিখে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর প্রদান করুন। r211 আইনি প্রয়োজনীয়তা না থাকলে ১৪ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রসেস করবে।

না। Rocket পেমেন্ট প্রক্রিয়ায় r211 শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চয়তা পায়। আপনার Rocket সিম নম্বর বা ব্যক্তিগত প্রোফাইল r211-কে প্রেরণ করা হয় না। অ্যাকাউন্টে এন্ট্রি করার সময় আপনি যে নম্বর প্রদান করেন তা শুধুমাত্র KYC এর জন্য।

না। r211 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পেমেন্ট পার্টনার এবং আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করি।

যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপসহীন, অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান বা অ্যাপ মেনু থেকে পাসওয়ার্ড রিসেট করুন। r211 অস্বাভাবিক লগইন ক্রিয়াকলাপ সনাক্ত করলে আপনার অ্যাকাউন্ট লক করে আপনাকে সতর্ক করবে।

এই গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো বড় পরিবর্তন আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে একটি বিজ্ঞপ্তি বা ইমেইলের মাধ্যমে জানাব। আপডেট সেশনে সর্বদা প্রভাবিত বিভাগ এবং কার্যকর তারিখ স্পষ্টভাবে নির্দিষ্ট করা হবে।